鄂东晚报讯（通讯员吕胜君）8月23日至24日，黄冈市保险行业协会在黄州
2023-08-31
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鄂东晚报讯（通讯员吕胜君）8月23日至24日，黄冈市保险行业协会在黄州区齐安湖农庄举办保险业办公室及合规岗人员培训班，全市43家保险机构相关人员参训。
这次培训是协会根据今年工作安排、经分局领导同意而落实的一件实事。目的是进一步提升保险行业办公室及合规岗人员的业务水平、综合素质，更好地服务各公司的经营管理和业务发展。培训主要课程涵盖三个方面：公文写作及新闻稿要点、沟通表达及高效处事能力、合规环境下客户诉调的风险管理。
培训期间，参训人员积极参与课堂互动，提出问题，发表见解，并与授课老师进行讨论交流，以更加深入地理解课程内容，解开疑惑，拓宽思维。人保财险、中国人寿、太保财险、太保寿险参训代表分别作精彩的交流总结，分享工作经验。
通过两天的学习，参训人员了解了规范撰写公文的方法和在合规背景下的诉调处理流程；掌握了公文写作的基本要领和处理纠纷的技巧与方法；学到了如何提高文书表达和有效沟通的能力。
大家表示，将把所学所得运用到实际工作中，不断提升自己的专业能力，力争把各项工作干得出新出彩。
(责编：汪泽滋)
