一名女孩坐在18楼的窗台上双腿悬于窗外，随时欲跳楼轻生。关键时刻，长治市公安局潞州分局东大街派出所民辅警飞扑上前，紧紧拽住了女孩的手臂。8月7日下午，在民辅警的努力下，女孩终于平复了情绪，脱离了险境。

14时40分

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接到令人揪心的电话

8月7日14时40分，长治市公安局潞州分局东大街派出所民警接到一通让人揪心的电话，电话中一名女孩情绪低落，透露出轻生想法。民警的心一下提到了嗓子眼，急忙温言安抚，并询问女孩所处的具体位置，但女孩只称自己在某小区的18楼，其余则三缄其口。

正当民警准备进一步追问女孩时，电话却被突然挂断。

人命关天、刻不容缓！值班民警张瑞华带领辅警丁伟、孔育斌火速赶往事发小区，同时联系小区物业人员先行查找，并通知消防救援部门紧急支援。

14时44分

锲而不舍地呼叫

民警张瑞华在赶往现场的途中，锲而不舍地拨打女孩的电话，电话终于被接通，但只传来微弱的哭泣声。民警不断地劝慰女孩保持冷静，一定要珍惜生命，千万不能做傻事，“告诉警察姐姐你在哪里，有什么事当面说。”

4分钟后，处警人员抵达现场，但在楼下无法观察到18楼的具体情况，也无法确定女孩的位置。民警询问物业人员和网格员后，迅速与女孩的父亲取得联系，得知女孩此时正独自在家，果断决定上楼施救。

14时47分

“警察姐姐会帮助你”

民辅警和消防救援人员一起冲上楼，打开房门的一刹那，一声刺耳的尖叫突然传来：“你们不要过来，不然我就跳楼了！”大家循声望去，只见女孩坐在客厅的东窗户处，双腿悬于窗外，单薄的身体不时在风中摇晃，稍有不慎，后果将不堪设想。

“你先冷静一下，有什么事情和我说，警察姐姐会帮助你。我抱你下来吧？”张瑞华柔声安抚。“你们不要过来，我不想活了！”女孩情绪激动地哭喊道。

“姑娘，你是不是受了什么委屈？别哭了，我给你递张纸巾，你先擦擦眼泪。”丁伟温言相劝。女孩的情绪稍有缓和，点头表示同意，但依然不让人靠近，要求用挂衣杆夹着纸巾递给她。

14时58分

生死瞬间果断伸手

眼见所有的尝试和沟通均屡屡碰壁，担心天气炎热女孩身体会支撑不住或是情绪突变，导致意外情况发生，民警决定改变营救策略。

14时58分，聊天中，辅警丁伟发现女孩身旁放着手机，忽然灵光一闪：“聊了这么久，我们也算朋友了，这是你的手机吗？能解锁让我看一下吗？”女孩应允，就在她递手机的瞬间，丁伟飞身上前紧紧抓住女孩的手臂，周围的救援人员也立即出手相助，合力将女孩从危险的边缘拉了回来并护送至安全区域。

15时07分

“有起风的清晨，有绚烂的黄昏”

经反复检查，确认女孩身体并无大碍。此时女孩的父母也赶回家中。经了解，女孩患有轻度抑郁症。

15时07分，已身为人母的民警张瑞华将女孩紧紧抱在怀里，轻声细语地安抚着。“我这样做，自己也不知道是为什么。”女孩在张瑞华怀中哭诉着。“生活是多彩多姿的，有起风的清晨，有绚烂的黄昏，也有流星的夜晚。生命只有一次，你要好好珍惜啊！”张瑞华化身“知心姐姐”，陪着女孩聊亲情、聊生活、聊未来，对其进行心理疏导和劝解教育。

经过一个多小时的耐心开导，女孩终于不再抵触，从开始的嚎啕大哭到逐渐平静再到打开心扉，承诺以后会好好生活，不会再冲动行事。随后，民警又告诫女孩父母平时要多关注孩子的心理健康及日常情绪，加强正确引导，保持积极心态，避免此类情况再次发生。（来源：山西晚报　张文举、许福勇、姬志平）