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按照建安区“放管服”相关文件精神要求，建安区行政服务中心围绕医保局、社保局、民政局、公安局、市场监管局等民生领域，全面推行政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”等制度改革，使企业和办事群众在办理业务中“最多跑一次”，进一步优化办事服务流程，提高群众办事便利度，增强社会获得感。

下一步，建安区行政服务中心将围绕以下几个方面做好政务服务事项再升级。

优化流程，实现“马上办”。按照标准化、规范化、便民化要求大力优化流程再造，在减时限、减材料、减环节下功夫，实现更多事项“即时办”。

深化“互联网+政务服务”改革，实现“网上办”。逐步推进政务服务事项网上可办，实现群众“一网”在线申报、审批后台流转、结果在线可查，使企业和办事群众真正体验到网上办的快捷、高效。

进一步下沉服务事项，实现政务服务事项“就近办”。按照审批事项“就近办”原则，建安区医保局、民政局、社保局、公安局、市场监管局等单位把贴近办事群众的政务服务事项下放到乡镇（办）便民服务中心办理，切实将政务服务的触角延伸到群众家门口，让群众“少跑路”；建安区还通过“政企合作”模式，授权有条件的银行、邮政、商超等服务网点进行相关业务的办理。

开展“一件事”主题式审批服务，实现政务服务事项“一次办”。建安区行政服务中心在大厅设立企业开办专区和“无差别”综合受理窗口，企业和办事群众可以通过企业开办帮办台和综合受理窗口进行资料的上传，窗口工作人员进行后台审批，实现了数据多跑路、群众少跑腿，真正实现办事群众办事“最多跑一次”。

拓展智能服务渠道，实现“自助办”。建安区行政服务大厅在一楼设置了4台多功能24小时自助办税机，在胖东来商超、乡镇等群众密集地设置了自助机、可以对7类54项高频业务自助办，简易业务秒处理。（屈红河）